UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICERRECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA GERENCIA EMPRESARIAL

Las 7 Preguntas Sobre el Plan de Mercadeo

AUTOR:

                                                                                                         Angie García

CI: 16.678.179

Grupo 14B

Barcelona NOVIEMBRE 2015

EL PLAN DE MERCADEO

Es una herramienta que se emplea para determinar los caminos a seguir, para alcanzar objetivos planteados, tomando en cuenta la descripción de la situación tanto interna como externa de la empresa, para ello se debe realizar un análisis sobre la información seleccionada, determinando objetivos a cumplir y las destrezas necesarias para lograrlos, y así de esta manera concretar mediante acciones de mercadeo, destacando que un plan de mercadeo consta de siete preguntas cruciales, de las cuales se obtendrá un buen plan si se tienen las respuestas correctas, estas preguntas son las siguientes:

Ø    Conocer nuestro mercado y sus necesidades:

Este se refiere a que tenemos que identificar las oportunidades, debilidades, las amenazas que tiene la empresa para posicionarse en el mercado, detectando sus necesidades, fortalezas, y posibles competidores.

Ø    Entender a nuestros clientes:

Aquí se tiene que  conocer todo sobre los clientes potenciales, comprendiendo cuáles son sus necesidades, que  productos desean  comprar, y que lo motiva a comprarlos. 

Ø    Seleccionar un nicho: 

Este se refiere a una porción bien definida de un segmento de mercado       mayor y dentro de este las personas poseen características y necesidades similares.  El empresario elige un nicho de mercado y busca en él las necesidades que no estén siendo satisfechas, o que quienes lo están tratando de hacer lo hacen mediocremente.

Ø    Desarrollar un mensaje de mercadeo: 

No es más que dar a conocer a los clientes lo que hace la empresa, tomando en cuenta que las empresas deben invertir en tecnología de punta, para crear plataformas adecuadas que generen mayor fluidez de comunicación entre el consumidor y la organización, de esta forma se puede tener una información más clara y concisas de las necesidades del cliente, además nos permite promover el ámbito publicitario de los productos ofrecidos y dar repuesta en tiempo real de las inquietudes y problemas de los usuarios.

Ø    Determinar los medios a usar para llegar a los prospecto y clientes:

Se deben seleccionar los medios que contribuyan de la mejor manera al retorno de la inversión y que llegue a la mayor cantidad de clientes potenciales al menor.

Ø    Definir metas de venta y marketing:

Se deben establecer metas que sean sensibles, medibles, alcanzables, realistas y temporales, deben incluir elementos financieros (ventas anuales, ingresos) y no financieros (unidades vendidas, clientes adquiridos). Una vez establecidas se deben dar a conocer al equipo de trabajo y hacerles un adecuado seguimiento y cumplimiento. 

Ø    Hacer un presupuesto: 

Toda empresa debe definir bien cuánto va a invertir, ya que buen presupuesto es fundamental.